9月28日，以“千企帮千镇”“万企兴万村”为主题的乳源“瑶客共生”乡村振兴示范带启动仪式在广东省乳源瑶族自治县举行，广东省人民政府副秘书长郑伟仪，广东省农业农村厅厅长顾幸伟，广东省韶关市委书记王瑞军，万科集团董事会主席郁亮等相关单位领导出席启动仪式。

|启动仪式现场

据了解，此次启动仪式是全国“万企兴万村”行动在广东的创新拓展，旨在动员更多社会力量，将乳源“瑶客共生”乡村振兴示范带项目打造成民营企业参与乡村振兴工作的新标杆。

郁亮表示，围绕“城乡建设与生活服务商”这一定位，万科始终积极响应国家关于推动“共同富裕”的号召，坚持以“人民的美好生活需要”为工作中心，为普通人提供好产品、好服务，深度参与乡村振兴工作。乳源作为“世界过山瑶之乡”，民族风情独特浓郁，万科将以此为契机，积极探索企业社会责任的新路径，将乳源打造为粤北地区乡村振兴典范的示范样板。

在项目建设上，万科提出了“最美瑶客共生振兴走廊、最美瑶客民俗绿道、最佳运动康养绿谷、最美田园风光绿带”的六大发展定位，采用“绿道整合多镇连片资源”的策略，将快速路变为慢行“活力带”，山水纳入游憩系统，串联乳源周边众多风景和人文资源，形成最美“瑶客共生”振兴的文化走廊，最终让民俗村落焕发新生。

|乳源瑶客共生乡村振兴示范带六大主题片区

万科将按照3年约3个亿的投入规模，在项目建成后，无偿移交给乳源县，持续支持乳源做好示范带的相关运营工作。

|乳源瑶族自治县现貌

助力乡村振兴
早在2018年，万科就凭借自身专业优势，聚焦“乡村振兴”，在广东省开展了不同类型的帮扶项目，致力于改善乡村村容村貌、完善基础设施，带动返乡创业和村民致富，为广东省乡村振兴树立样板。

如：投资8500万元用于系统挖掘利用汕尾金厢镇独有的红色资源，通过在下埔、洲渚等红色乡村以“微改造”的方式，打造红色旅游产业基础，同步做好乡村基础设施，促进返乡创业，巩固脱贫攻坚成果；

|汕尾金厢镇

投资5000万元在河源市东源县仙坑村，以“修旧如旧”的方式，恢复有数百年历史的客家古建“八角楼”、“四角楼”和登云书院，打造成集客家历史文化展示、乡村生活体验于一体的特色乡村示范，被广东省评为“省十大美丽乡村”，累计接待研学和游客超过20万人；

|河源市东源县仙坑村

…….

万科将持续以人民的美好生活为己任，积极投身乡村振兴工作，为乡村教育、基础设施、产业发展、文化传承等多领域振兴和发展做出贡献，用专业与实力回馈社会。

2014年万科博物馆在深圳大梅沙成立

展馆内展品约430件

万科37周岁之际

决定做一件大事——
为了让大家身临其境地

探索体验万科企业发展史

【筋厂文化沉浸馆】因此诞生了！

整体赛博朋克的风格

仿佛置身未来科技世界

还在地面和四周融入了筋厂元素

绚烂的霓虹灯、亮眼的蓝色动线……

再把背后故事嵌于天窗、墙体、立柱

这样的【筋厂文化沉浸馆】

谁能不爱？

还不赶紧立刻直击现场一探究竟

▽▽▽

“万科历史展区”、“万科社会责任区”、

“好产品好服务”、“万科周刊特展区”、

“万事皆可屋”
细细讲述了万科过去的故事与未来的展望

从贸易起家，聚焦房地产

尝试多元化，进行多样化

乘着新时代的风力扶摇而上，顺势而为

突破时空限制体，客观呈现万科发展蓝图

传递万科的当代价值观

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万科历史展区
走过【万科大事记墙】

从1984-2020

36年的36事

这背后的故事可曾想到？

再一同走近【重器装置】

看看这泡泡球中万科成长的重要记忆

皮夹克、红酒、果汁、电影……

没想到这些也是万科曾经的产品

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万科社会责任区

从小黑屋到金字塔

看到万科对于生态环境、社会公益、运动健康的注重

无一不展现了这背后的人文关怀和企业追求

也展现了万科身上所肩负的责任与使命

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好产品好服务

这边的三叉展台对万科现有产品进行了分类叙述

其中包括现有的预制建筑材料、

万科多年来的经典户型、万科标准化施工工具

以及万科预制PC砖

40个小格子展现的是万科户型的变迁历史

从90年代的天景花园、城市花园系列

到2010年关注房屋性能和紧凑性的幸福系

都是万科设计师不懈努力的成果

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万科周刊特展区
在这儿

你将看到国内业界的第一本企业内刊–

《万科周刊》

这里展示了1992-2010年万科周刊封面

并且这些前沿大胆的想法

对我国经济界、思想界、企业界

都产生了相当的一个影响

企业视角，人文情怀

万科周刊，不止内刊

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万事皆可屋

呈现的是万科与时代的对话

在时代发展的过程中

万科一直都争当时尚的弄潮儿

顺应时代发展，积极探索

相信时代，相信无限可能

无畏前行 万事皆可

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37年的岁月

锻造了万科强壮体格

保留了万科年轻的心

在未来，万科依旧会不懈努力

创造出更多的美好生活场景

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王石《道路与梦想》：
1988年的深圳，开发房地产的门槛比现在还高：非建筑行业的企业要想进入房地产开发必须通过招投标，拿到土地才批给单项开发权。
11月，万科参加了威登别墅地块的土地拍卖。
就这样，2000万的“天价”，万科买了一张进入房地产市场的入场券。
……..
1991年7月，威登别墅正式交付。30年过去了，现在这里怎么样？
繁华之市，闹中取静。
在深圳一处小小土地上随同岁月变迁的，只有愈发浓郁的生活气息和茁壮生长的生命力。119米的壁画，欢声笑语的泳池，连同一群澄澈幸福的笑眼好似都未被时光惊扰。
熟悉万科物业的人都知道天景花园，但往往不知晓威登别墅。
如今，在深圳罗湖闹市一隅，威登别墅已届“而立”。它是万科在1988年土地拍卖中拍的第一块土地，是万科的开山之作，仅这一历史意义，这里就值得反复被提起。但如今藏于记忆的钥匙却远不止于此。

△威登别墅内一角
走进威登别墅，一副巨型的唐三彩壁画映入眼帘。全长119米，高2.6米，鲜艳明亮，盘古开天地、女娲造人等神话故事被生动映画在墙。这样一个深圳改革开放初期的“老物件“，隐于这万家灯火中，成为了陪伴各户日出日落，遥看各家炊烟升起的伙伴。

△威登别墅唐三彩壁画
巨幅壁画和威登别墅间的共情是相互的。尽管万科物业和业主们常年精细维护，2017年，在经历了二十余年的风吹日晒后，壁画出现了年久风化，斑驳脱落的情况。
比“壁画”和物业更焦急的，是威登104户业主，他们主动联合物业，在多方共同努力下，将壁画修复如新，焕发往日生机。
如今，壁画依旧如往常和各户遥窗相望，三十年前的创作手稿也伴它静静停留在这里。如果万科有一座历史博物馆的话，那里必然有它一席之地。

△30年过去壁画创作手稿依旧保存完好
相比壁画的斑斓，项目中心还有一颗澄净的“宝石”——30年前就罕见诞生了的私家泳池。这汪泳池，伴着不少业主从“爱生活的青年人”成为了“爱游泳的老爷爷”。

△威登别墅的蓝色泳池
大伙对游泳的热爱，无关年龄，无关天气。就算是大年三十那天，B栋的李爷爷，也会先游个泳再上楼吃年夜饭。正是如此强烈的热爱，引出不少围绕泳池的可爱对话。首任业委会主任孙坚爷爷打趣说，当年看到物业每天都费不少力气清理泳池，他也好几次吆喝那两个“老家伙”洗干净了再去游。

△威登别墅30周年活动上业主送出的寄语
三十年时光荏苒，当年背着双肩包的孩童已然成家立业，那年家里的顶梁柱现在正牵着孙子在花园学步。
跟时光一起长大的，是这里的这群人，三十年来来往往，如今的威登里居住着的大多是老人和小孩。有别于其他项目，威登别墅管家小童的手机通讯录里保存的大多是座机号码，没办法使用互联网密切交流，小童就用多跑几趟解决问题。爷爷奶奶们年纪大了，身体多多少少都有所不便，但不论小童是否休假，他都记得要提醒张奶奶吃药，问候李爷爷身体状况。

△30周年活动现场业主们在拍照留念
威登别墅三十岁生日时，曾在项目服务十四年的维修员扶生水也回到了这里。他站在物业服务中心门前的10分钟内，共有5位业主走来主动和他寒暄，一位奶奶见到他后，更是激动地说起这些天屋顶墙面渗水的情况，说着说着，扶生水也自然地陪她上楼查看情况。
榕树下，业主们齐聚，为“威登”庆祝它三十岁的生日。连同写下的祝福，大家把心意也留在了这里。已经88岁高龄的罗老先生送来了他亲自执笔历时一个月创作的墨宝《历久弥新》以纪念祝福三十周年。
三十年前业委会成立，许守镇夫妇创作了壁画寓意万科基业长青 ；三十年后的今天，威登别墅业主共创出了一种独具魅力的威登社区文化，它是互敬互爱的邻里之情，是热爱艺术、运动、生活的快乐风尚，是“此心安处是吾乡”的优雅情怀。
特区四十一年，发生了举世瞩目的变化，各地新楼盘拔地而起。威登别墅三十而立，成为了历史、文化汇聚的宝地。但我，更愿称之为守护104户业主幸福的小院子。

稻盛和夫有一个“竹节”理论。他用竹子的成长来比喻企业的发展，克服了一次萧条，就好比造出一个像竹子那样的“节”来。他说，这样的竹节是至关重要的。
经济繁荣时，企业只是一味地成长，没有“节”，成了单调脆弱的竹子。而有了许多这样的竹节，才能支撑企业再次成长，并使企业的结构变得强固而坚韧。
9月17日，万科秋季例会最后的总结发言，郁亮的16页PPT里，有11页讲的就是这样一个“竹节”的故事：1994-2001年，万科的“减法与专业化阶段”。

△郁亮在秋季例会上发言
早年的万科，几乎是无所不做的，卖过录像机，生产过纯净水，拍过电影，涉及很多完全不相关的领域，有一段时间，是把日本的综合商社作为参考的对象。
1993年起，国家对经济开始宏观调控，对房地产业的整治开始实施，实行了严厉的银根紧缩政策，上一轮房地产热戛然而止，行业进入了五年的调整期。
从1994年开始，万科根据市场变化做出调整，提出高于25%的利润不做，并走上了做减法之路，进行两大收缩，地域收缩和类型收缩。
地域上，由于资金短缺且投资过于分散，有好几个项目濒临烂尾，1995年底，决心开始从13个城市收缩到深圳、上海、北京、天津、沈阳5个城市。
类型上更是坚决：1996年，转让深圳怡宝食品饮料有限公司股权；1997年，协议转让深圳万科工业扬声器制造厂及深圳万科供电服务公司；1998年，转让深圳国际企业服务公司；2001年，转让深圳市万佳百货股份有限公司股权。
做减法的同时，万科也围绕着地产主业，开始了对组织专业化能力的建设，在资金管理、组织建设、人才引入、文化建设等方面，都做出了一系列行动，比如成立设计工程部、建立客户关系专业职能，启动“新动力”校园招聘……
毫无疑问，这个“减法与专业化的阶段”，成就了万科的一个坚固竹节，为后来成为行业领跑者，补充了最核心的力量和装备。
没有坏消息，就是美好的一天
在秋季例会后，万科举办了37周年司庆晚会。37年的时间里，这样的“竹节”故事并不少见。

△万科37周年司庆晚会现场
2008年，同样是个多事之秋。
受金融危机等因素影响，这一年万科出现了上市20年来，第一次销售额和结算利润双双下降的情况，A股股价也下跌64.2%，投资者亏损严重。
公司在产品设计、质量、服务等方面的缺陷和不足，这一年也得到了真实而全面的暴露，客户评价全面下降，忠诚度跌至前所未有的最低点。
此外，“捐款门”“退房门”“罚单门”“停工门”，各种各样突发的“门”，以至于郁亮在年底回顾里感慨：“没有听到坏消息，就过了美好的一天。”
也是在这一年，万科又做了一次战略调整，从“规模速度”转到“质量效益”。
在产品方面，回归客户价值，完成精益转型，标准化能力升级；在机制方面，反思职业经理人文化的不足，提出二次升级，为后来的事业合伙人机制探索，迈开了第一步……
这次调整的效果，在两年后显现出来：万科率先进入了千亿俱乐部。
避开陷阱，找到馅饼
三年前的秋季例会上，三个红底白色的大字引起了巨大波澜：活下去。
对于这三个字，误解颇多。其实“活下去”后面的标点，不是感叹号，不是问号，而是冒号，代表的是公司面对未来三年的认知准备，所有思考与行动的基点。

这三年来，万科的工作主题，也始终在解答这个问题。

△秋季例会现场，小组讨论
2019年，“收敛聚焦，巩固提升基本盘”；2020年，“聚焦产品服务，深化组织重建，巩固提升基本盘”；2021年，“提升基本盘，实现有质量发展，拥抱管理红利时代”。
基本盘这个词，是一以贯之的解题思路。
什么是基本盘？这其实是一枚“硬币”，有着无法分割的两面，一面叫避免致命短板，一面叫打造制胜长板。用祝九胜的话来说，所谓活下去，就是要避开陷阱、找到馅饼。
这是时间距离最近的一次“竹节”故事——司庆晚会开场时，郁亮小跑上台，接过话筒说：“很高兴我们都还活着。”
斑马的底色
上个月，在万科“新动力”培训上，郁亮问了这些刚走出校门的年轻人一个问题：斑马是白底黑纹还是黑底白纹？
入秋以后，很多人都在议论大气候的变化。其实如何看待气候变化，跟斑马问题的答案是一样的——这取决于你的底色，你认为斑马底色是黑的，那就是白纹；认为斑马底色是白的，那就是黑纹。
在见过很多行业的Bess看来，则是日光底下无新事，她说，“零售、制造、互联网、金融，无一例外，所有的行业都经历过周期，上帝是公平的，每个行业曾经都被给予过时代红利，今天我们碰到的这些事，非常直白地讲，只是从一个疯狂的时代，回归到行业本质的理性时代，回到理性创造价值的逻辑。”
新的运行逻辑，可能不再是由投资驱动，而是由产品驱动的，如张海所言，“规模体量可能不再是评价难易的标准，独一无二的理念和场景才是胜出的关键。”
其实类似的处境，日本同行早已经历过。
20多年前，在日本住宅需求进入长期下降通道的时候，大和房建就通过快速而进取的方式，完成了华丽转身。比如放下包袱，快速计提减值，轻装上阵；比如对好产品与好服务的坚持，以入住者视角升级产品，提供“无尽伙伴关系”服务；还有设立极高的目标，三年内订单增加30%、成本削减30%、工期缩短30%。
这是大和房建的“竹节”故事——2006年，大和彻底转型成功，成为日本第一房企。
“重复的不是历史，而是人性”
安迪·格鲁夫发明过一个著名的管理学概念，叫“战略转折点”。也有人批评过，认为这是个伪概念，迎合了人们爱听扭转乾坤故事的心理，但不是现实的逻辑。
回到每一段历史中去看，确实很难精确定义出所谓的转折点，有的往往只是一个漫长的转折期，以及在这个转折期里，面对的无尽煎熬和付出的无穷努力。
今天回看万科那7年的“减法与专业化阶段”，从时间轴看一个个节点，只是大历史中的一粒粒尘埃，但回到当时的处境里，这些都是一座座喷发的火山。
对员工而言，这可能是企业关闭、个人失业的生活剧变；公司的处境，则从当年一篇篇的报道标题里窥见一斑：《被遗忘的北海万科城市花园》、《炸掉万科广场》、《温馨家庭四面楚歌，万科花园一地鸡毛》。
不过，历史只是历史，不同的背景、不同的发展阶段，会有不同的应对措施。很多人看历史，只看到表层的动作，但郁亮一再强调，动作并不重要，要看的是背后不变的东西：人性。
人性里在贪婪和恐惧之间的摇摆，人性里的趋利避害、追求舒适，这些都是难以改变的。
有时候，人们会觉得历史是重复的，但郁亮认为，“重复的不是历史，而是人性”，在巨大的压力面前，做难而正确的事情，通常是反人性本能的，至少要经历过阶段性的反人性，才有可能成功。
转折期的大和房建也是如此，他们把提出极高的目标、积极行动的经营方式，称为“热汤经营”，但分享案例的潘艾敏说，我觉得这已经不是热汤经营了，这是火锅经营——在这样的环境中，能活下去活得好活得久的，肯定是少数人。
不过，就像村上春树说的：我们无法确定暴风雨什么时候结束，但有一件事是确定的——当你穿过了暴风雨，你就不再是原来的那个人。